Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026.
Qué datos guardamos
- Cuenta: tu dirección de email, tu nombre y apellido, tu fecha de nacimiento, tu país, el idioma elegido, la fecha de alta y del último acceso. Si te registrás con contraseña, guardamos sólo un hash de la misma; nunca la contraseña.
- Inicio de sesión con Google: recibimos de Google tu email, tu nombre y un identificador estable de tu cuenta. No accedemos a nada más de tu cuenta de Google.
- Diseños: los diseños que guardás (medallas, llaveros, cortantes de galletitas…), con sus parámetros y una miniatura, quedan asociados a tu cuenta; los privados no los ve nadie más que vos, salvo el equipo en los casos de «Revisión por el equipo», y los públicos los puede ver cualquiera (ver «Diseños públicos»).
- Fuentes: las fuentes tipográficas que se suben se guardan en forma privada y se usan únicamente para generar los diseños de la cuenta que las subió.
- Uso: registramos cada exportación (fecha, formato y tamaño) para aplicar los límites del plan.
- Sesión: una cookie de sesión imprescindible para mantenerte conectado. No usamos cookies de terceros ni herramientas de analítica.
Para qué los usamos
Exclusivamente para prestar el servicio: identificarte, guardar tus diseños, generar tus archivos y aplicar las condiciones de tu plan. No vendemos ni cedemos datos a terceros.
Diseños públicos
Cada diseño es público o privado, como elijas al lado de Guardar. Los diseños nuevos arrancan públicos, salvo que en la configuración elijas que arranquen privados; los que llevan datos personales (una chapita para mascotas, una etiqueta de equipaje, una placa o un código QR que llama a un teléfono o abre WhatsApp) arrancan siempre privados, y sólo se publican si vos los hacés públicos. Un diseño público lo puede ver cualquier persona que tenga su enlace, y aparece en la galería pública: su nombre, el tipo de pieza, su miniatura y todo lo que muestra (textos, códigos QR e imágenes que hayas subido; lo que guardaste sin que se vea, como el dorso de una chapita de una sola cara, no se publica); además, quien tenga una cuenta puede hacer una copia y cambiarla en su propia cuenta. Nunca mostramos quién lo hizo: ni tu email, ni tu nombre, ni tu cuenta, y las fuentes que subiste no se comparten. No publiques teléfonos, direcciones ni otros datos personales. Podés volver a hacerlo privado cuando quieras y deja de verse enseguida; las copias que otras personas ya hayan hecho quedan en sus cuentas. Podemos hacer privado un diseño público que no cumpla los términos; en ese caso queda privado hasta que lo revisemos.
Revisión por el equipo
El equipo de Taller 3D puede revisar los diseños, públicos o privados, para moderar el contenido y para darte soporte con tu cuenta. Ese acceso está limitado al personal autorizado y queda registrado: cada vez que alguien del equipo abre un diseño privado, o muestra la foto de uno, se registra quién fue, qué diseño y cuándo.
Registro de actividad
Para proteger las cuentas y poder auditar el uso del servicio, registramos lo que se hace con tu cuenta: inicios y cierres de sesión (también los intentos fallidos), cambios en la cuenta y en el plan, la creación, modificación y borrado de diseños, la carga y el borrado de fuentes, y cada exportación de un modelo 3D con los parámetros usados. Cada registro incluye la fecha, la dirección IP y el navegador. Nunca incluye tu contraseña. Sólo los administradores del servicio pueden consultarlo.
Proveedores
La aplicación y la base de datos se alojan en un proveedor de infraestructura en la nube. Los emails transaccionales (verificación, recuperación de contraseña, cambios de plan) se envían a través de un proveedor de email. Ambos tratan los datos únicamente por cuenta nuestra.
Los mensajes del formulario de contacto (asunto, mensaje y dirección de respuesta) se gestionan también en Trello, nuestra herramienta interna de seguimiento, por lo que esos datos quedan almacenados por un tercero (Trello/Atlassian), conforme a la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.
Geolocalización por IP
Para entender de qué países nos visitan y así mejorar el servicio, geolocalizamos la dirección IP de cada visita. Sólo guardamos el país, la región y la ciudad que corresponden a esa IP; la IP misma se descarta en el momento. La geolocalización la provee DB-IP («IP Geolocation by DB-IP», datos CC BY 4.0), con una base que tenemos en nuestro servidor: tu IP no se le manda a nadie.
Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras la cuenta exista. Podés pedir la eliminación completa de tu cuenta y tus diseños escribiendo al contacto de abajo; se procesa en un plazo máximo de 30 días.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tus datos: contacto@taller3d.app.
Privacy policy
Last updated: 2 October 2026.
What we store
- Account: your email address, first and last name, birth date, country, chosen language, sign-up date and last sign-in. With password sign-up we store only a hash of the password, never the password itself.
- Sign in with Google: Google gives us your email, your name and a stable account identifier. We access nothing else in your Google account.
- Designs: the designs you save (medals, keychains, cookie cutters…), with their parameters and a thumbnail, are tied to your account; private ones are seen by nobody but you, except by the team as “Review by the team” says, and public ones by anyone (see “Public designs”).
- Fonts: fonts you upload are stored privately and used only to render your own designs.
- Usage: each export is recorded (date, format, size) to apply plan limits.
- Session: one strictly necessary session cookie to keep you signed in. No third-party cookies, no analytics.
Why
Solely to provide the service: identify you, keep your designs, generate your files and apply your plan's terms. We do not sell or share data with third parties.
Public designs
Every design is public or private, as you choose beside Save. New designs start public unless you choose in the settings that they start private; those that hold personal details (a pet ID tag, a bag tag, a nameplate, or a QR code that calls a phone or opens WhatsApp) always start private, and are published only if you make them public. Anyone with its link can see a public design, and it is shown in the public gallery: its name, the kind of piece, its thumbnail and everything it shows (texts, QR codes and any images you uploaded; what you saved without it showing, such as the back of a one-sided pet tag, is not published); anyone with an account can also make a copy and change it in their own account. We never show who made it: not your email, your name or your account, and fonts you uploaded are not shared. Do not publish phone numbers, addresses or other personal details. You can make it private again at any time, and it stops showing right away; copies other people already made stay in their accounts. We may make private a public design that breaks the terms; it then stays private until we review it.
Review by the team
The Taller 3D team may review designs, public or private, to moderate content and to support your account. That access is limited to authorised staff and is logged: every time a team member opens a private design, or shows its photo, who it was, which design and when are recorded.
Activity log
To protect accounts and to be able to audit how the service is used, we log what is done with your account: sign-ins and sign-outs (including failed attempts), account and plan changes, creating, editing and deleting designs, uploading and deleting fonts, and every 3D model export with the parameters used. Each entry includes the date, the IP address and the browser. It never includes your password. Only the service's administrators can see it.
Providers
The app and database run on a cloud infrastructure provider; transactional emails (verification, password reset, plan changes) go through an email provider. Both process data only on our behalf.
Contact-form messages (subject, message and reply address) are also handled in Trello, our internal tracking tool, so that data is stored by a third party (Trello/Atlassian), in line with Uruguay's personal data law, Ley 18.331.
IP geolocation
To understand which countries visit us and so improve the service, we geolocate the IP address of each visit. We only store the country, region and city that correspond to that IP; the IP itself is discarded right away. Geolocation is provided by DB-IP (“IP Geolocation by DB-IP”, CC BY 4.0 data), from a database kept on our own server: your IP is not sent to anyone.
Retention and deletion
Data is kept while the account exists. You can request full deletion of your account and designs via the contact below; requests are handled within 30 days.
Contact
Política de privacidade
Última atualização: 2 de outubro de 2026.
Quais dados guardamos
- Conta: seu endereço de e-mail, seu nome e sobrenome, sua data de nascimento, seu país, o idioma escolhido, a data de cadastro e a do último acesso. Se você se cadastra com senha, guardamos apenas um hash dela; nunca a senha.
- Entrar com o Google: recebemos do Google seu e-mail, seu nome e um identificador estável da sua conta. Não acessamos mais nada da sua conta do Google.
- Designs: os designs que você salva (medalhas, chaveiros, cortadores de biscoito…), com seus parâmetros e uma miniatura, ficam associados à sua conta; os privados ninguém além de você vê, exceto a equipe nos casos de «Revisão pela equipe», e os públicos qualquer pessoa pode ver (veja «Designs públicos»).
- Fontes: as fontes tipográficas enviadas são guardadas de forma privada e usadas apenas para gerar os designs da conta que as enviou.
- Uso: registramos cada exportação (data, formato e tamanho) para aplicar os limites do plano.
- Sessão: um cookie de sessão imprescindível para manter você conectado. Não usamos cookies de terceiros nem ferramentas de análise.
Para que os usamos
Exclusivamente para prestar o serviço: identificar você, guardar seus designs, gerar seus arquivos e aplicar as condições do seu plano. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros.
Designs públicos
Cada design é público ou privado, como você escolher ao lado de Salvar. Os designs novos começam públicos, a menos que nas configurações você escolha que comecem privados; os que levam dados pessoais (uma plaquinha para pets, uma etiqueta de bagagem, uma placa ou um código QR que liga para um telefone ou abre o WhatsApp) começam sempre privados, e só são publicados se você os tornar públicos. Um design público pode ser visto por qualquer pessoa que tenha o link, e aparece na galeria pública: seu nome, o tipo de peça, sua miniatura e tudo o que ele mostra (textos, códigos QR e imagens que você enviou; o que você salvou sem que apareça, como o verso de uma plaquinha de uma face só, não é publicado); além disso, quem tem uma conta pode fazer uma cópia e alterá-la na própria conta. Nunca mostramos quem o fez: nem seu e-mail, nem seu nome, nem sua conta, e as fontes que você enviou não são compartilhadas. Não publique telefones, endereços nem outros dados pessoais. Você pode torná-lo privado de novo quando quiser e ele deixa de aparecer na hora; as cópias que outras pessoas já fizeram ficam nas contas delas. Podemos tornar privado um design público que não cumpra os termos; nesse caso ele fica privado até que o revisemos.
Revisão pela equipe
A equipe do Taller 3D pode revisar os designs, públicos ou privados, para moderar o conteúdo e para dar suporte à sua conta. Esse acesso é limitado à equipe autorizada e fica registrado: cada vez que alguém da equipe abre um design privado, ou mostra a foto de um, registra-se quem foi, qual design e quando.
Registro de atividade
Para proteger as contas e poder auditar o uso do serviço, registramos o que é feito com a sua conta: entradas e saídas (também as tentativas que falharam), mudanças na conta e no plano, a criação, alteração e exclusão de designs, o envio e a exclusão de fontes, e cada exportação de um modelo 3D com os parâmetros usados. Cada registro inclui a data, o endereço IP e o navegador. Nunca inclui sua senha. Só os administradores do serviço podem consultá-lo.
Fornecedores
O aplicativo e o banco de dados ficam hospedados em um fornecedor de infraestrutura na nuvem. Os e-mails transacionais (verificação, recuperação de senha, mudanças de plano) são enviados por meio de um fornecedor de e-mail. Ambos tratam os dados apenas em nosso nome.
As mensagens do formulário de contato (assunto, mensagem e endereço de resposta) também são gerenciadas no Trello, nossa ferramenta interna de acompanhamento, por isso esses dados ficam armazenados por um terceiro (Trello/Atlassian), conforme a Lei 18.331 de Proteção de Dados Pessoais do Uruguai.
Geolocalização por IP
Para entender de quais países nos visitam e assim melhorar o serviço, geolocalizamos o endereço IP de cada visita. Só guardamos o país, a região e a cidade que correspondem a esse IP; o IP em si é descartado na hora. A geolocalização é fornecida por DB-IP («IP Geolocation by DB-IP», dados CC BY 4.0), a partir de uma base que mantemos no nosso servidor: seu IP não é enviado a ninguém.
Conservação e exclusão
Conservamos seus dados enquanto a conta existir. Você pode pedir a exclusão completa da sua conta e dos seus designs escrevendo para o contato abaixo; o pedido é processado em no máximo 30 dias.
Contato
Para qualquer dúvida sobre seus dados: contacto@taller3d.app.